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最近我交了一件很急的定稿给他,他打电话给我,要我立即到他办公室去。
他说是出了问题。
当我到办公室之后,正如我所料——麻烦来了。
他满怀敌意,兴奋有了挑剔我的机会。
他恶意地责备我一大堆——这正好是我运用所学自我批评的机会。
于是我说::某某先生,假如你的话不错,我的失误一定不可原谅。
我为你工作了这么多年,确实该知道怎么画才对。
我觉得惭愧。”
?
“他立即开始为我辩护起来。
‘是的,你的话并没有错,不过毕竟这不是一小严重的错误。
只是……”
’?
我打断了他。
“任何错误,”
我说,“代价大概都很大,叫人不舒服。”
?
他开始插嘴,但我不让他插嘴。
我很满意。
有生以来我第一次在批评自己——我从前不喜欢这样做。
?
“我应当更小心一点才对,”
我继续说,“你给我的工作很多,照理应当使你满意,于是我打算重新来。”
?
“不!
不!”
他反对起来,“我不想那样麻烦你。”
他赞扬我的作品,告诉我他只需要稍微修改一点就行了,又说一点小错不会花他公司多少钱;毕竟,这仅是小错——不值得担心。
?
“我急切地批评自己,使他怒气全消。
结果他邀我共进午餐,分手之前他给我一张支票,又交代我另一项工作。”
一个人有勇气承认自己的错误,也能够获得某种程度的满足感。
这不只能够清除罪恶感和自我卫护的气氛,而且有助于解决这项错误所制造的问题。
?
住在新墨西哥州的布鲁斯?哈维,错给一位因病请假的员工付了全职的薪水。
哈维发现错误之后,急忙通知那位员工,并向他说明必须从下次的薪水中扣除。
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